Beckmann, U: Mit Mitarbeitern konstruktiv umgehen
Strategien für Führungskräfte in der Pflege
Von:Beckmann, Ursula;Beckmann, Ilka
ISBN: 9783866305007
ISBN-10: 3866305001
Artikelnummer: 14941919
Vincentz Network GmbH & C,Kt ,2016 ,107 Seiten
Kurzfristig nicht lieferbar
Verkaufspreis: 33,90 €
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Wie geht man als Führungskraft mit Mitarbeitern in Konfliktsituationen um? Die Teamentwicklerin Ursula Beckmann zeigt, warum Situationen oder Mitarbeiterverhalten als problematisch empfunden werden. Sie erklärt Zusammenhänge von Führung, Kommunikation und Motivation. Als PDL oder WBL erfahren Sie, wie Sie herausforderndes Verhalten von Mitarbeitern hinterfragen, einordnen und möglichen Ursachen auf den Grund gehen. Sie profitieren von vielen Praxistipps für die Gesprächsführung in ganz konkreten Situationen aus der Altenhilfe. So gelingt es Ihnen leichter, unerwünschtes Verhalten durch angemessene Maßnahmen zu verändern und Konflikte erfolgreich zu entschärfen.
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