Kalbach, J: Customer Experience visualisieren und verstehen
Durch Journeys, Service Blueprints und Diagramme zu einer erfolgreichen Kundenausrichtung
Von:Kalbach, Jim
ISBN: 9783960091738
ISBN-10: 3960091737
Artikelnummer: 18447296
Lieferantenbestellnummer: 2786239
Dpunkt.Verlag GmbH,Kt ,2021
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