Qualitätsmanagement in sozialen Einrichtungen
Von:Peterander, Franz;Speck, Otto
ISBN: 9783497017034
ISBN-10: 3497017035
Artikelnummer: 13270080
Reinhardt Ernst,Kt ,2004 ,346 Seiten
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Kurztext Anerkannte Fachleute stellen in diesem Buch grundlegende theoretische und praktische Konzepte zur Qualitätsentwicklung in sozialen Einrichtungen vor. Deren Umsetzung wird u.a. an Beispielen aus den Bereichen Frühförderung, Tagesstätten, Jugendhilfe, Werkstätten für Behinderte, berufliche Rehabilitation und Altenpflege erläutert. Themen wie Total Value Management, Balanced Scorecard, Wissensmanagement, Führungskonzepte und Personalmanagement, Qualitätsstandards für Bildungsangebote werden neu aufgenommen.
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