BENIEN, K: SCHWIERIGE GESPRAECHE

Modelle für Beratungs-, Kritik- und Konfliktgespräche im Berufsalltag

Von:Benien, Karl

ISBN: 9783499614774

ISBN-10: 3499614774

Artikelnummer: 9189343

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Sensei Handels GmbH,Rowohlt Taschenbuch Verlag,Rowohlt Taschenbuch Verla,Rowohlt Taschenbuch,

Kt ,2003 ,336 Seiten

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Das Handbuch zur Gestaltung konstruktiver Gespräche Beratungs- und Kritikgespräche, Leistungsbeurteilungen und erst recht ernsthafte Aussprachen mit Alkoholabhängigen erfordern sorgfältige Vorbereitung, Feingefühl für die Situation und Wachsamkeit für Zwischentöne. Wie Führungskräfte, Teamleiter oder Mitarbeiter im Personalwesen schwierige Gespräche konstruktiv gestalten, demonstriert Karl Benien mit Beispielen aus seiner Beratungspraxis.

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